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            運(yùn)營生產(chǎn)有序推進(jìn) 春運(yùn)工作順利收官
            時(shí)間:2016-08-05 09:26 來源:未知 作者:牡丹江公交集團(tuán) 點(diǎn)擊: 次
            為保證春運(yùn)工作有序進(jìn)行,客運(yùn)公司周密部署,細(xì)致安排,搶抓增收創(chuàng)收契機(jī),使春運(yùn)工作順利收官。
              春節(jié)前,客運(yùn)公司制定了2016年節(jié)日期間運(yùn)營生產(chǎn)及圓通講寺活動安排,并提出了具體要求及責(zé)任分工。2月8日(大年初一),2月15日(大年初八),客運(yùn)公司經(jīng)理杭豐親自到現(xiàn)場指揮,副經(jīng)理王鵬帶領(lǐng)運(yùn)營辦及車隊(duì)管理人員,分布在各責(zé)任區(qū)做好運(yùn)力保障。在安保部、稽查隊(duì)等相關(guān)部門的協(xié)助下,疏導(dǎo)客流,維持上車秩序,避免了大客流的滯留。18路駕駛員在隊(duì)長吳賢華的帶領(lǐng)下,克服困難,打破早首車6:30分及晚末車18:30分的慣例,初一早5:35發(fā)首車,初八晚20:30分收末車,初一共加發(fā)29個(gè)車次,比平日日收入增收近7000元,初八增收近3000元,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收盡收。
            在經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的同時(shí),客運(yùn)公司還以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,在節(jié)前開展了服務(wù)衛(wèi)生、場站環(huán)境綜合整治活動,各車隊(duì)圍繞場站環(huán)境衛(wèi)生及車輛衛(wèi)生進(jìn)行了集中整治。運(yùn)營辦服務(wù)衛(wèi)生管理人員每周下隊(duì)兩至三天,對整治活動的開展進(jìn)行了督辦和指導(dǎo)。2月6日,客運(yùn)公司組織三組人員深入車隊(duì)進(jìn)行了節(jié)前集中檢查考核,達(dá)到了場站環(huán)境整潔,車輛干干凈凈迎新年的良好效果。春節(jié)七天,兩天實(shí)現(xiàn)零投訴,收到表揚(yáng)4起,服務(wù)衛(wèi)生投訴得到有效控制,投訴率明顯下降,受到乘客好評。
              在整個(gè)節(jié)日期間,客運(yùn)公司每天還安排人員深入車隊(duì)和線路參與組織運(yùn)營生產(chǎn),做到常備不懈,確保了春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。
            2月15日,節(jié)后上班第二天,客運(yùn)公司對所有線路的行車準(zhǔn)點(diǎn)率及晚末車時(shí)間等運(yùn)營情況進(jìn)行了考核,并針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,對所涉及的車隊(duì)進(jìn)行了通報(bào)和處理。同時(shí),要求各車隊(duì)圍繞線路行車秩序中存在的問題進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和管理,認(rèn)真落實(shí)行車準(zhǔn)點(diǎn)率的考核標(biāo)準(zhǔn),并將首末車行車準(zhǔn)點(diǎn)率納入車隊(duì)日?己酥校_保首末車發(fā)車時(shí)間準(zhǔn)時(shí)。


            (責(zé)任編輯:牡丹江公交集團(tuán))